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国际贸易合同谈判:轻松拿下大订单
发布日期:2024-10-18 阅读次数:

国际贸易合同谈判涉及到多个方面的准备和技巧运用。成功的谈判不仅能够为企业带来更多的商业机会和利润,还能建立良好的合作关系,提升企业的国际竞争力。来看看怎么谈判才能更容易拿下大单吧。

谈判前的准备工作

1. 客户调查

在国际贸易合同谈判前,首先要做好充分的准备工作。客户调查方面,要尽可能弄清对方的资信情况。比如可以通过查询企业的信用报告、了解其过往的交易记录等方式来评估其是否可靠。

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2. 产品调研

产品调研也不能马虎,不仅仅包括产品的基本功能和特性,还要深入了解不同国家和地区客户对价格、质量标准、认证以及使用的外贸术语、包装等方面的特殊要求。例如,某些欧洲国家可能对环保标准要求极高,产品必须符合特定的环保认证才能进入市场;而一些亚洲国家可能更注重产品的性价比和外观设计。

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在“好选客”系统中,我们可以追溯外贸客户过往的交易记录,通过这些数据分析客户的采购周期、采购习惯、喜好等。提前做好功课,我们就能在谈判中更好地满足客户需求,提高谈判成功率。比方说,如果我们发现某个客户通常在每年的特定季节进行大量采购,我们就可以提前做好准备,在谈判中针对这点提出更有吸引力的方案。

3. 制定谈判方案

根据对方可能提出和接受的条件,结合我方议价能力以及市场行情发展趋势等,制定多套谈判方案,应对不同情况。同时,还要做好比价准备工作,让我们在价格谈判中有更多的筹码。

4. 挑选谈判成员

参与谈判的业务团队不但要精通外贸、熟知产品和专业技术,能够在谈判中准确把握关键问题,解答专业疑问,还要熟悉市场行情、法律知识等,以确保谈判的全面性和有效性。

谈判中的技巧与策略

1. 明确主题,稳步推进

在正式谈合作的过程中,明确主题是第一步,它就如同航海中的灯塔,为我们指引方向。从谈判开始,我们就要紧紧围绕预定的主题,逐步向着最终目标迈进。

同时,我们也要搞清对方的意图。一些看似不合理的要求中可能隐藏着外贸客户对产品、服务或者折扣的期望。这就需要我们仔细倾听对方的发言,从中捕捉真正的意图。如此,我们才能更好地应对各种情况,做到有的放矢。

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2. 说话有术,保密底价

说话是一门艺术。在国际贸易合同谈判中,简单地用“行”或“不行”回答对方往往会让谈判陷入僵局。而用专业的行话来说明理由,可以让客户感受到我们的专业素养。比如,当客户要求降低价格时,我们可以用行业内的市场趋势、成本构成等专业知识来解释为什么不能,或者提出一些替代方案或条件,如提供更好的售后服务或要求客户增加采购量等来达到双方的平衡。另外,我们也要注意外贸客户与我们之间存在的文化差异,在沟通时要尽量避免由于语言、礼仪习俗和认知模式等差异而产生的误解。

保密底价是谈判中的重要原则。若被外贸客户提前知道了底价,我们就会处于不利的地位,被不断压价。面对外贸客户的杀价或提出的其他条件时,我们要保持冷静和理性,仔细分析,哪些可以接受,哪些绝不让步,心中应有清晰的界限。这就需要参与谈判的外贸人员拥有强大的心理素质和思考能力,还要熟知同行业、同类产品的信息。

3. 尊重对手,凸显优势

在国际贸易合同谈判中,良好的态度也可以博得客户的欢心。在谈合作时,我们要保持耐心、礼貌和专业,对竞争对手也要始终保持尊重。每个企业都有自己的优势和劣势,如果我们自身产品足够好,谈合作时就应该有底气彰显自身的优势来吸引外贸客户,而不是通过贬低,甚至诋毁对手来抬高自己。

参与谈判的业务人员的一言一行同时也代表着公司的整体形象,客户也会倾向于与人品端正的人、形象优良的公司合作。

谈判后的总结与思考

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谈判结束后,及时进行总结,回顾整个谈判过程,分析哪些地方做得好,哪些地方还有改进的空间。只有不断总结经验,才能在外贸中不断进步,签下更多大单。